住客点评>>
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好评还不错,挺干净!住起来比较舒服,前台人员还给免费升级了景观房,棒棒哒,服务很好!
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好评五星酒店并没有感觉特别的好,服务人员只接触了前台办理入住和退房的,我说第一次来天津,...
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好评海河边上,夜景不错,离天津眼很近,交通也很方便,酒店设施很好,卫生也还不错,服务一般...
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好评加钱升级的江景房,景色特别的好
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好评优点:位置不错,去哪都方便;酒店配套服务可以。 缺点:游泳池没有儿童安全区...
通过旅行社预订酒店,预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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天津泛太平洋大酒店交通指南
酒店距离天津滨海国际机场40分钟车程,距离天津站10分钟车程,毗邻古文化街,天后宫和意大利风情区。
地铁站:2号线东南角,1号线西北角
景点:天津之眼,古文化街,天后宫,意式风情区,海河邮轮码头,五大道,小白楼
购物中心:新世界百货,乐天百货,天奕商城
写字楼:海河华鼎